Durante nuestra vida nos encontramos en situaciones en las que debemos tomar una decisión sobre que producto comprar, un coche, otras del carro del bebé, un móvil, TV...
La decisión a la hora de comprar puede complicarse sobretodo cuando el precio de la operación se incrementa. Siempre tenemos la duda de si es la mejora relación calidad/precio, si se adaptará a nuestras necesidades, etc...
Existe una herramienta que nos puede ser muy útil a la hora de tomar la decisión más correcta, siempre según nuestras exigencias.
La herramienta en concreto es la tabla ponderada. Se trata de una tabla excel donde anotaremos aquellos atributos que consideramos esenciales en el producto que ideal.
Esta tabla puede utilizarse en multiples situaciones, nosotros mismos en el laboratorio la utilizamos para priorizar entre varios proyectos.
Vamos con su construcción en una hoja de Excel,
1- Una vez abierto el programa Excel, nos situaremos en una columna.
2- Escribiremos el nombre de uno de los productos.
3- en la fila inferior de la misma columna escribiremos otro producto. Repetiremos la acción tantas veces como productos tengamos.
4- Una vez tenemos identificados todos los productos, empezamos con la lista de atributos.
Definimos la lista de atributos como todo aquello que creemos que debe cumplir el producto, a nuestro gusto, para plantearnos su compra. Peso, color, precio, dimensiones...
Los atributos se escriben en la misma fila y se pueden poner tanto atributos como se desee.
5- Una vez definidos los atributos debemos tomar en consideración un hecho. Normalmente, hay atributos que los consideramos primarios y otros secundarios o terciarios. Así pues debemos ponderar el listado de atributos. Es decir, sobre el 100% que peso va a tener cada atributo. Si por ejemplo para nosotros el Precio es muy importante deberemos darle un porcentaje elevado. Por ejemplo un 30%. La suma de todos los pesos de los atributos nos debe dar 100%.
6- Una vez ponderados los atributos debemos realizar la búsqueda del producto que deseamos. Cuando vayamos a realizar dicha búsqueda, deberemos recopilar la información referente a los atributos. De modo que cuanto más bien definidos tengamos los atributos, mejor información tendremos del producto.
Vamos incorporando la información a la tabla para poder contrastar a posteriori la información.
Por ejemplo, imaginemos que queremos comprar un ordenador portátil. Recopilamos la información de los atributos que para nosotros son más importantes. Además ponderamos dichos atributos.
7 - Como podemos comprobar en el ejemplo, tenemos 3 candidatos con valores diferentes de atributos. Ahora debemos dar puntos a cada atributo. Marcaremos una escala de puntos. En este caso daremos 1 punto cuando el valor de atributo sea desfavorable y 5 puntos si es muy favorable.
Por ejemplo en el atributo "Precio" consideramos que el que tenga un precio bajo es el que nos resulta mejor. Como tenemos un presupuesto de 700 € puntuaremos del siguiente modo. Al portátil 1 le daremos un 5 puesto que entra dentro de nuestro presupuesto, al portátil 3 le daremos un 3 puesto que aunque se sale de nuestro presupuesto, su precio no es excesivo. En cambio al portátil 2 le daremos un 1 ya que se sale muy por encima.
Pero cuanto afecta esta puntuación al conjunto de nuestras exigencias? Ahora debemos multiplicar por el peso del atributo, es decir, 30%. Del total de atributos el precio supone un 30% ya que aunque es importante, estamos dispuestos a ahcer un esfuerzo y gastar más ya que hay otras cualidades del portátil que nos resultan más importantes, el tamaño de la "pantalla".
Así pues tendremos que el atributo 1 "precio" queda del siguiente modo,
8 - Vamos calculando nuestra tabla y puntuando hasta que tengamos todos los valores. Una vez tenemos todos los valores de cada atributo por su peso, sumamos el total de puntos de cada ordenador portátil. El que obtenga mayor puntuación, será el que bajo un criterio estadístico, basado en nuestras necesidades, mejor se acopla.
9 - Como podemos comprobar en la tabla anterior, tendríamos la información, los puntos que damos a cada uno del 1 al 5, los pesos que damos (en porcentaje) a cada atributo y la puntuación final como multiplicación de los puntos por el peso. Tras sumar todo tenemos la máxima puntuación que nos ayudará a decidir la mejor opción.
En el ejemplo se puede comprobar como a pesar de que el portátil 2 se sale de nuestro presupuesto, es la mejor opción por el resto de características. Por tanto deberíamos comprar este. En caso de que no podamos, debemos revisar los pesos y tal vez asignar alrededor del 50% o más el peso de "precio" de modo que sea el factor diferenciador.
Espero que este ejemplo os pueda ayudar a decidir una compra, a nosotros nos fue muy bien para la elección del cochecito del bebé, la TV de casa y el último portátil.
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